Unser Mandant, ein führendes deutsches Hightech- Sicherheitsunternehmen mit Hauptsitz in Berlin (550 Mio. EUR Umsatz, über 2.500 MA) schützt mit innovativen Lösungen, Produkten und Technologien „Made in Germany“ Identitäten und sensible Daten – und ermöglicht das souveräne Handeln von Staaten, Unternehmen und Bürgern in der analogen
und der digitalen Welt. Wir suchen in unbefristeter Anstellung einen Provider Manager (m/w/gsn) – ID 1138
Ihre Aufgaben
- Aufbau eines Monitorings zur Steuerung und Optimierung interner und externer IT-Dienstleister (SLAs, OLAs, KPIs)
- Konzeption und Einführung von Dienstleistungen für den IT-Betrieb,
- Abstimmung und Beauftragung von Serviceänderungen und neuen Services sowie deren Implementierung,
- fachliche Aussteuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der internen und externen IT-Dienstleister,
- Sicherstellung eines angemessenem Risiko- und Compliance- Managements bezüglich der intern und extern bezogenen Services,
- Unterstützung bei der Bewertung und Auswahl interner und externer IT-Dienstleister sowie
- Mitarbeit bei Marktanalysen und beim Vertragsmanagement.
Ihr Profil
- Studium der MINT-Fächer oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen (Multi-) Providermanagement und Sourcing interner und externer IT-Dienstleister,
- Expertise im Geschäftsbeziehungs- und Stakeholdermanagement
- Kenntnisse und Erfahrung in den Bereichen Service Management, IT-Projektmanagement und ITIL,
- Knowhow im Bereich IT-Infrastruktur und IT-Dienstleistungen,
- Kundenorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Ihre Perspektive
- ausgewogene Balance zwischen Berufs- und Privatleben,
- flexible Arbeitszeitmodelle,
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Fach- und Führungskräfteprogramme,
- marktorientierte Vergütung plus attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen,
- Präventionskurse, Betriebssportgruppen und Laufevents,
- Notfallbetreuung und Ferienprogramme für Kinder sowie Hilfsangebote bei der Pflege von Angehörigen sowie
- zentraler Standort im Herzen Berlins mit Top Anbindung ÖPNV.
Ihr Ansprechpartner
Dr. Andreas Leifeld steht Ihnen unter +49 171 4924999 und a.leifeld@leifeld-online.com für ein Gespräch gern zur Verfügung.
Leifeld GmbH & Co. KG Unternehmensberatung
Fasanenstraße 3
10623 Berlin
www.leifeld-online.com
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an a.leifeld@leifeld-online.com
